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El asunto no es el asunto: Las causas verdaderas del conflicto congregacional

[Regrese a "Cómo mantenerse calmado cuando hay conflictos."]

CAUSAS SUPERFICIALES DEL CONFLICTO

Frecuentemente los pastores y miembros identifican la causa de un conflicto enfocado en el pastor como uno o más de los asuntos siguientes relacionados con el pastor.

1.   Predicación: Preparación, presentación, y contenido inadecuado.

2.   Preferencias personales: Apariencia, ropa, casa, coche, vacaciones, manejo del dinero, actividades, amigos, y política insatisfactorios.  

3.   Cualidades personales: Una falta percibida en su cariño, entusiasmo, habilidad de escuchar, disponibilidad; malas relaciones con ambos sexos, jóvenes, gente de todas edades, familias, y solteros.

4.   Miembros de la familia: Comportamiento inaceptable que incluye:

Como el cónyuge se viste, maneja, actúa, ora, canta, y cocina.

Como los hijos se portan en la escuela, iglesia, hogar, y comunidad.

Cualquier cosa que la iglesia desaprueba que es miscelánea, o un asunto no relacionado con la iglesia.

5.   Administración congregacional: Una falta percibida en cualquier área de la iglesia incluyendo el presupuesto, el tiempo el pastor dedica en la oficina, en visitaciones, en comités, y en la comunidad.  

6.   Disponibilidad pastoral: Un descuido percibido de las responsabilidades pastorales, educación adulta, visitación de los enfermos, coro, recaudación de fondos, retiros espirituales, material de la escuela dominical, entrenamiento de maestros, dirección de ceremonias, y alcance de nuevos miembros.

7.   Actitudes teológicas: Desacuerdos en cuanto a las oraciones pastorales, el programa del servicio, pasajes seleccionados, música, y tradiciones que han sido practicadas.¹

Sin embargo, estas causas son solamente superficiales o lo que investigadores llaman asuntos de contenido.   No son los asuntos verdaderos.   Más bien, son una indicación de una ansiedad más grande debajo de la superficie de lo que está expresado en el contenido de sus preocupaciones.

LAS CAUSAS VERDADERAS DEL CONFLICTO

El rabí Edwin Friedman, en su libro muy conocido sobre el conflicto en la iglesia, Generation to Generation: Family Process in Church and Synagogue [De generación en generación: El proceso familiar en la iglesia y sinagoga], investigó sobre las razones verdaderas del conflicto.   Debajo hay algunas de las razones que él considera como las causas verdaderas o esenciales del conflicto congregacional.²

1. Demasiado compromiso de los laicos: "La intensidad con la que algunos laicos participan en sus instituciones religiosas hace que la iglesia... sea un lugar principal para el desplazamiento de importantes asuntos familiares no resueltos."³
2. Cambio en homeostasis (statu quo): Ejemplos incluyen cambios en...

Pastor’s* Personal Life	Vida profesional del pastor	Vida congregacional	Líder profesional de la iglesia
Un nacimiento, muerte, enfermedad, o hospitalización en la familia del pastor.	El pastor logra un avance profesional.	El pastor pone en práctica nuevas ideas que cambian el poder de unas personas a un grupo nuevo.	El pastor emplea o despide a un miembro importante del personal (especialmente un administrador).
El pastor tiene una crisis en su familia, como con sus padres que ya están grandes.	El pastor gana un nuevo título académico.	El pastor introduce la diversidad racial a la congregación.	Hay un aumento o disminución de conflicto interpersonal entre dos líderes clave.
Hay un divorcio, infidelidad, o mala conducta sexual en la familia del pastor.	El pastor recibe nuevas responsabilidades en el sistema extendido de fe.	Hay un cambio en la edad promedia de la congregación.	Hay cambios en la jerarquía de la iglesia o sistema extendido de la iglesia.
Hay cambios en la familia del líder espiritual.	El pastor recibe un contrato de estabilidad.	Hay un cambio en la filosofía de la organización de la iglesia.	Hay una muerte o jubilación de un fundador, edificador, o organizador carismático de la iglesia.
El pastor tiene una participación nueva, renovada, o prolongada en la comunidad.	El pastor recibe una extensión de su contrato.		Hay una reestructuración de la jerarquía, una descentralización, o un cambio en los grupos.
...o cualquier otro cambio reciente que puede provocar reacciones individuales.

*Puede incluir otros miembros del equipo pastoral o importantes líderes laicos.

3. Eventos de la vida: Mucha tensión y estrés ocurren antes, durante, y después de varios ritos de paso incluyendo el matrimonio, divorcio, y funerales.⁴

4. Exceso de trabajo pastoral:⁵ Los pastores que tratan de hacerlo todo y se hacen responsables cuando otros no cumplen sus responsabilidades tienden a agotarse demasiado (Vea "Checklist for Self-Differentiation" del artículo número 49, "Are You Too Involved With Your Church? por Barb Schmitz en http://www.ministryhealth.net/index.html.)   El asunto más peligroso acerca del exceso de trabajo, afirma Friedman, es que si el exceso de trabajo es una manifestación de la ansiedad, entonces servirá para provocarla aun más.⁶

5. Triangulación: En su forma más básica, la triangulación se refiere a la proliferación de la comunicación indirecta entre dos grupos principales al involucrar un grupo adicional para llevar los mensajes entre los dos grupos principales.

ENTONCES ¿CUÁL ES EL ASUNTO?

Cuando está buscando causas para un conflicto, uno tiene que ir más allá de los asuntos presentados o el contenido.   Como Friedman escribió, "Casi nunca es el asunto que realmente causa destrucción sino, las condiciones homeostáticas en sí que dan a un asunto su potencial destructiva."⁷

Antes de cualquier intervención, asegúrese que recuerda este dicho: "El asunto no es el asunto."   Mire, escuche, observe, escuche, aprenda, escuche, investigue, escuche, pregunte, escuche, y entonces escuche antes de definir y enfrentar el asunto o problema.   Recuerde, "el asunto no es el asunto."

—Thomas F. Fischer, M.Div., M.S.A., director, Ministry Health: Support and Resources for Pastors and Christian Ministry Professional [Salud ministerial: Apoyo y recursos para pastores y profesionales en el ministerio cristiano]. Visite la página web: http://www.ministryhealth.net.

Notas

1. E. Friedman, Generation to Generation: Family Process in Church and Synagogue (New York: Guilford Press, 1985), 206.
2. Compare Friedman, 202.
3. Ídem., 198.
4. Ídem., 214.
5. Ídem., 210.
6. Ídem., 211.
7. Ídem., 204.