Cualidades de un personal productivo y cerrado
AtmÓsfera positiva
El personal puede sentir rápidamente una atmósfera relajada, cómoda e informal, en la que puedan participar de una actividad que mantenga su atención e interés y que sea productora de energía.
Mi personal: cuando nos reunimos, ¿estamos cómodos y relajados? ¿Qué sugerencias tienen ellos para mejorar el humor?
PropÓsito claro
Tome tiempo para clarificar y llegar a acuerdos sobre los objetivos del grupo. Las contribuciones personales son claramente entendidas a la luz de la meta del grupo. El compromiso a los propósitos del grupo es la motivación de cada individuo.
Mi personal: ¿tenemos un claro entendimiento de lo que estamos tratando de alcanzar? ¿Cómo podría el grupo estar más consciente de lo necesario que es la contribución individual para el buen éxito?
ComunicaciÓn constructiva
Cada miembro del personal contribuye en los comentarios. Aun cuando hay bastante diálogo, éste se centra en la obra que está a la mano. Hay libertad para compartir ideas, aun las que parecen absurdas, sin temor de ser avergonzado o puesto en ridículo. Los pensamientos y las observaciones se construyen uno sobre otro. La crítica nunca es personal, sino de ayuda y franca, dirigida siempre hacia los obstáculos que impiden que el grupo alcance sus metas.
Mi personal: ¿nos escuchamos unos a otros? ¿Estamos siendo positivos? ¿Nos mantenemos fijos en el foco? ¿Cómo podría yo obtener realimentación del grupo sobre la calidad de nuestra comunicación?
Conflicto de ayuda
El conflicto es considerado como una genuina diferencia de opinión y es abiertamente discutido, cuidadosamente evaluado, y resuelto por el grupo. No hay la intención de neutralizar el conflicto desdeñándolo, minimizándolo, o actuando en grupo sobre la persona que disiente para obligarla a dar su apoyo. Cuando persiste el desacuerdo, el grupo prosigue cumpliendo su propósito y sus metas y vuelve a tratar el asunto en otra ocasión.
Mi personal: ¿cuán eficaces somos para resolver conflictos en nuestro personal? ¿Tenemos una atmósfera que permite la discusión abierta y franca? ¿Dónde cree el personal que se necesite capacitación?
Toma de decisiones de participaciÓn
Dedique tiempo con su equipo a identificar y examinar todos los asuntos. Los miembros comparten abiertamente su apoyo o sus dudas. Puesto que la mayor parte de las decisiones se alcanza por unanimidad, el personal está de acuerdo y dispuesto a apoyar esfuerzos para hacer decisiones eficaces. Las decisiones a las que se llega pertenecen a todos los miembros del grupo.
Mi personal: ¿participan todos los miembros del personal en la toma de decisiones? ¿Dedico suficiente tiempo a identificar y pesar cuidadosamente las cosas antes de hacer decisiones?
DinÁmicas del monitor del equipo
Los miembros del equipo están conscientes de lo bien que trabajan juntos. Entienden cuáles son sus metas y la manera en que las alcanzarán. Los miembros dedicarán tiempo a evaluar relaciones y a determinar si las estrategias y los métodos usados por el grupo están progresando hacia la consecución de la meta. Si se encuentra un obstáculo, el equipo tiene una discusión abierta que conduce a la solución.
Mi personal: ¿cuándo fue la última vez que discutimos lo bien que trabajamos juntos? ¿Qué ajustes se hicieron?
